徐橋論壇運營管理中心商戶合作協議

只看該作者 · 2017-8-17 16:19:07

太湖縣徐橋論壇運營管理中心

商戶合作協議

合同編號：【 2017 】

平臺公司：太湖縣徐橋論壇運營管理中心（以下簡稱：甲方或徐橋論壇）

商戶名稱：（以下簡稱：商戶或乙方）

甲乙雙方就開展徐橋論壇商家合作事宜，依據有關法律法規規定，本著平等自愿、誠實信用原則，經雙方友好協商，達成如下約定，雙方共同遵守履行。

一、合作事宜

1、太湖縣徐橋論壇運營管理中心搭建的徐橋論壇平臺旨在為徐橋論壇商戶提供的移動互聯網信息服務以及技術支持服務(包括但不限于商戶點菜、外賣)，以上服務在本協議中統稱“徐橋論壇”。徐橋論壇僅作為甲方為乙方及用戶交易的平臺媒介。

2、“商戶”指于徐橋論壇平臺上使用服務并經營商品或服務的法律實體。

3、“用戶”指于徐橋論壇平臺上與商戶進行交易的消費者。

二、合作方式

1、商戶可通過徐橋論壇發布與商戶服務有關的基本信息、優惠信息等內容。用戶與商戶交易時，用戶可通過徐橋論壇獲取上述信息。徐橋論壇通過支付寶或微信支付服務向用戶收款，徐橋論壇在一個工作日內將款項支付至商戶綁定的賬戶中。商戶可通過徐橋論壇提供的管理功能對信息和交易進行操作。

2、商戶在徐橋論壇使用過程中，承諾并保證：

（1）商戶符合申請入駐時規定的申請條件，且向徐橋論壇提供(上傳或填寫)真實、合法、準確、有效的入駐資料（指定聯系人、聯系電話、聯系地址），保證徐橋論壇用戶可以通過上述聯系方式進行聯系。同時，商戶也有義務在相關資料實際變更時及時申請更新有關入駐資料。

（2）商戶通過徐橋論壇發布信息，以及其通過徐橋論壇所從事的一切活動都是合法、真實的,不得違反相關法律、法規、政策規定,不會利用徐橋論壇開展或協助開展賭博、色情、暴力、洗錢、偷稅、毒品、詐騙等不合法、不健康內容的業務。

（3）商戶不得侵害任何第三方的合法權益，包括但不限于第三方的知識產權、物權、肖像權等。其在徐橋論壇所發布的包括但不限于商標、字號、圖片、logo、產品或服務內容等所有商品或服務信息，均已獲得合法授權，且徐橋論壇亦可合法使用該等信息，如因該等商品或服務信息侵犯第三方權利，責任由商戶自行承擔，與徐橋論壇或甲方無關。如因此造成徐橋論壇及甲方損失的，商戶應予以賠償。

3、商戶承諾在經營期間，將嚴格按照《國家食品安全法》等法律法規要求，確保所生產經營或提供服務的食品衛生、安全、消費者保障服務。提供配送服務的，亦應在提供服務期間保證食品衛生、安全等。如因該等商品或服務造成第三方損失的，責任由商戶自行承擔，與徐橋論壇或甲方無關。如因此造成徐橋論壇及甲方損失的，商戶應予以賠償。

4、商戶應當妥善保管其賬戶、賬號和密碼，商戶或商戶授權人泄密所致損失需由商戶自行承擔。如商戶發現他人冒用或盜用相關賬戶、賬號或密碼，商戶應立即電話告知徐橋論壇并最終以書面形式確認。在徐橋論壇收到商戶有效通知前，商戶賬戶、賬號在登錄狀態下的行為均視為商戶自主操作行為，商戶應認可該等操作行為的效果。

5、為了扶持商戶發展，現階段商戶使用徐橋論壇服務，暫時前期零保證金入駐，只收取5%服務費用論壇維護，但徐橋論壇保留根據業務發展的需要，今后向商戶收費的權利。徐橋論壇實施收費前，將公布有關收費政策及或規則，并在獲得商戶同意后施行。屆時如果商戶不同意付費的，則徐橋論壇有權停止位商戶提供相關服務。

三、合作期限

甲乙雙方合作期限為1年。合作期滿前15天，如任何一方未以書面形式通知對方不再續約的，則本協議將自動續約。每次續約雙方合作期將自動延長一年，以此類推。

四、商戶服務承諾：

商戶同意為徐橋論壇用戶提供優質的服務，保障徐橋論壇用戶的合法權益，包括但不限于采取以下措施：

1、商戶承擔因商戶服務原因((包括但不限于商戶預訂、點菜、外賣服務)引發的各類用戶咨詢和投訴，商戶應負責安排專人解答用戶咨詢、及時回復用戶提問。

2、不論因何種原因導致本協議解除或提前終止，商戶有義務配合徐橋論壇進行相關的善后工作。本協議終止后，如商戶和用戶之間的交易仍在履行期限內的，商戶應當保證將剩余服務期限履行完畢或自行與用戶達成合理的解決方案。

3、如用戶在支付費用后要求商戶退款的，商戶應當依照用戶在訂購服務時事先說明的退款方案或根據與用戶的協商方案安排退款。

4、商戶如通過徐橋論壇服務發布優惠信息，商戶應詳細說明該優惠的使用條件、使用方法、使用限制、有效期等信息。

5、因商戶與用戶交易過程中引發的糾紛、投訴和損失，由商戶自行解決和承擔。若因此造成徐橋論壇或甲方損失的，商戶應進行賠償。

五、違約責任